تمثل بوابة البيئة والمياه والزراعة قناة تفاعل وتواصل مهمة بين الوزارة وجمهور المستفيدين من خدماتها، وبما أن أي علاقة بين طرفين تتطلب وضع خطوط عريضة ومعايير عامة تضمن تقوية وتطوير تلك العلاقة من أجل تحقيق أعلى درجة استفادة، فإن هذه السياسة تأتي لتوضح شروط و ضوابط استخدامات المستفيدين والتي تتوافق مع جميع الأنظمة في المملكة العربية السعودية.
التزاماتنا انطلاقا من رؤية ورسالة وزارة البيئة، وسعيًا لتحقيق أهداف بوابتها الإلكترونية، فإننا نسعى لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لعملاء البوابة، ولكي يتعرف الزائر بشيء من التفصيل على ما تقوم به البوابة من أجل تحقيق تلك الأهداف، فقد حددنا أبرز التزامات البوابة كما يلي:
بنود وشروط استخدام بوابة المركز الوطني لإدارة النفايات هذه هي البوابة الإلكترونية لالمركز الوطني لإدارة النفايات بالمملكة العربية السعودية (التي يشار إليها هنا بعبارة "بوابة البيئة والمياه والزراعة" أو "البوابة") متاحة للاستخدام الشخصي لزائر البوابة. ويخضع دخول الزائر واستخدامه لهذه البوابة لبنود وشروط الاستخدام هذه ولأنظمة المملكة العربية السعودية، وكذلك يُعد وصول الزائر ودخوله إلى هذه البوابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام سواء أكان مستخدمًا مسجلاً أم لم يكن، وتسري هذه الموافقة اعتبارًا من تاريخ أول استخدام لهذه البوابة.
ومنذ البدايات الأولى لعمل البوابة، فإنها تسعى لتقديم أفضل الخدمات واستعراض المعلومات التي قد يحتاجها الزائر أو المستخدم، وذلك فيما يتعلق بأنشطة الوزارة وخدماتها المختلفة، وكما هو واضح من رؤية البوابة ورسالتها، وأهم أهدافها التي تتمثل في:
كما أن أي استخدام لتلك المعلومات يكون على مسؤولية المستخدِم الشخصية.
ويتضمن استخدام بوابة وزارة البيئة عددًا من البنود والشروط التي تخضع لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذًا فور اعتماده من إدارة البوابة، وهو ما يتطلب من الزائر مراجعة مستمرة لشروط الاستخدام ومبادئ إخلاء المسؤولية لمعرفة أي تحديثات تتم عليها؛ إذ إن استمراره في استخدام هذه البوابــة يعني اطلاعه وقبوله التام لأي تعديل تم على بنود وشروط الاستخدام. علمًا بأن هذه البنود والشروط تتضمن حقوق الملكية، كما أن إدارة البوابة غير مطالبة بالإعلان عن أي تحديثات تتم على تلك الشروط.
القيود على الاستخدام باستخدام الزائر لبوابة المركز الوطني لإدارة النفايات، فإنه يقر بالامتناع عما يلي:
استخدام الروابط إلى بوابة البيئة والمياه والزراعة يمكن وضع روابط خاصة ببوابة المركز الوطني لإدارة النفايات في أي مواقع أخرى لا تتعارض في أهدافها وتوجهها العام مع أهداف وسياسات وأطر عمل البوابة الإلكترونية للوزارة.
لا تعتبر الوزارة بأي حال من الأحوال مشاركة أو مرتبطة بأي شكل كان بأي علامات أو شعارات أو رموز تجارية أو خدمية أو أي وسائل أخرى مستخدمة أو تظهر على مواقع الويب المرتبطة بهذه البوابة أو أي من محتوياتها.
تحتفظ الوزارة بكامل حقوقها في إيقاف وإعاقة أي ارتباط بأي شكل من الأشكال من أي موقع يحتوي على مواضيع غير ملائمة أو فاضحة أو متعدية أو بذيئة أو إباحية أو غير لائقة أو غير مقبولة أو غير قانونية أو أسماء أو مواد أو معلومات تخالف أي قانون أو تنتهك أي حقوق للملكية الفكرية أو حقوق للخصوصية.
تحتفظ الوزارة بحق تعطيل أي ارتباط بأي شكل من الأشكال غير مصرح به أو في حالة التعارض مع أهداف البوابة وتوجهاتها، ولا تتحمل أي مسؤولية عن المحتويات المتوفرة في أي موقع آخر يتم الوصول إليه عبر هذه البوابة أو الوصول منه لهذه البوابة.
الروابط من بوابة البيئة والمياه والزراعة
يتم توفير روابط الاتصال الخاصة ببوابات وأي مواقع ويب أخرى بغرض التسهيل على الزائر، والبوابة غير مسؤولة
عن محتويات أو مصداقية البوابات والمواقع التي ترتبط بها ولا تصادق على محتوياتها، وبذلك فإن استخدام أي من
هذه الروابط للوصول إلى تلك المواقع أو البوابات يتم على مسؤولية الزائر الخاصة بشكل كامل.
تستهدف إدارة محتوى البوابة استبدال الروابط الإلكترونية المقطوعة التي لا تعمل بالمواقع الأخرى، ولأن إدارة
البوابة لا تملك التحكم أو السيطرة على تلك الروابط، فإنها لا تضمن بأي حال عمل هذه الروابط بصورة دائمة.
الحماية من الفيروسات إن إدارة تقنية المعلومات بوزارة البيئة تبذل كل الجهود لفحص واختبار محتويات هذه البوابة في كل مراحل إعدادها، وتنصح بأن يقوم الزائر دائمًا بتشغيل برنامج محدث مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم تحميلها من الإنترنت، والوزارة لا تعتبر مسؤولة عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبيانات المستخدم أو جهاز الحاسب الآلي الخاص به، أو أي أضرار قد تحدث أثناء الاتصال بهذه البوابة أو عند استخدام مادة واردة بها.
بنود وشروط عامة
ينبغي على زائر بوابة البيئة والمياه والزراعة الاطلاع على كل الملفات الخاصة بسرية المعلومات والخصوصية وميثاق العملاء والمساعدة والدعم ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من المعلومات المتوفرة على البوابة والتي تستعرض طبيعة العلاقة بين البوابة وزوارها.
توجيهات وإرشادات لحماية الخصوصية
حدود المسؤولية الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بوابة وزارة البيئة الإلكترونية والحصول على معلومات بشأن الجهات الحكومية المختلفة يتم تقديمها فقط لتسهيل الإجراءات اليدوية، وبهذا يقر المستخدم بعلمه الكامل بأن الاتصالات عبر شبكة الإنترنت قد تتعرض للتدخل أو الاعتراض بواسطة الغير، وأن البوابة لا تستبدل المعلومات المتوفرة من خلال الجهات الرسمية، وأن الطلبات والإجراءات الإدارية يمكن اتخاذها مباشرة أمام الجهات المختصة.
التعويض بهذا يقر المستخدم بعدم اتخاذ أي إجراء ضد المركز الوطني لإدارة النفايات أو أي من وكالاتها وإداراتها وتعويضها وتأمينها من المسؤولية وكذلك أي جهات أو موظفين أو وكلاء يكونون مسؤولين عن إدارة أو صيانة أو تحديث أو تقديم بوابة البيئة والمياه والزراعة، وذلك من جميع الالتزامات والمسؤوليات التي قد تطرأ فيما يتصل بأي مطالبة تنشأ عن أي إخلال من جانبه ببنود وشروط الاستخدام أو أي من القوانين السارية سواء في المملكة العربية السعودية أو المكان الذي يقيم فيه.
التنازل عن المطالبات
إن بوابة المركز الوطني لإدارة النفايات والخدمات والمعلومات والمواد والوظائف المتاحة بها أو التي يمكن
الوصول إليها من خلال البوابة يتم توفيرها للاستخدام الشخصي للزائر "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي إقرار
أو وعود أو ضمانات من أي نوع. ولا يمكن لإدارة البوابة أن تضمن أو أن تتحمل المسؤولية عن أي انقطاعات أو
أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذه البوابة أو محتوياتها أو أي موقع يرتبط بها سواء كان ذلك بعلم
إدارة البوابة أو بدون علمها.
إن أي اتصالات أو معلومات قد يقوم المستخدم بإرسالها من خلال هذه البوابة لن يكون له الحق في ملكيتها أو حق
ضمان سريتها، خاصة وأن تعامل البوابة مع مثل هذه المعلومات يتم بالآليات المعلنة والموضحة والخاصة بسرية
وأمن المعلومات، كما أن أي استخدام أو استخدام تفاعلي تتضمنه هذه البوابة لا تضمن أو لا يُقصد بها أن تضمن
للمستخدم أي حقوق أو تراخيص أو أي امتيازات من أي نوع.
وفي الصدد نفسه، فإن تنازل المركز الوطني لإدارة النفايات عن أي حق متاح لها ومحدد ضمن هذه الشروط في أحد
الأماكن أو المناسبات لا يعني بأي حال تنازلاً تلقائيًا وبشكل دائم عن أي حقوق في أماكن ومناسبات أخرى سواء
فيما يتعلق بهذا الحق أو بغيره من الحقوق.
إنهاء الاستخدام يجوز لإدارة بوابة وزارة البيئة وحسب تقديرها المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حق المستخدم في الدخول إلى البوابة واستخدامها دون إشعار ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة شروط وبنود الاستخدام أو أي سلوك آخر قد تعتبره إدارة البوابة حسب تقديرها الخاص غير قانوني أو مضرًا بالآخرين، وفي حالة الإنهاء، لن يكون مصرحًا للمستخدم بالدخول إلى هذه البوابة.
المرجعية القضائية بهذا يوافق مستخدم بوابة وزارة البيئة على الخضوع حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي قد تنشأ عن استخدامه لهذه البوابة، علمًا بأن اللغة العربية ستكون هي اللغة الرسمية المستخدَمة لحل أي خلافات تنشأ عن استخدامه للبوابة أو أي من محتوياتها.
إلغاء البينات وحماية الخصوصية لكي نتمكن من مساعدتك لأي طلب بشأن حماية معلوماتك الشخصية أو لإلغاء أي بيانات لكم لدى وزارة البيئة والمياه والزراعة، فإننا نوصي بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي التالي enjaz@mewa.gov.sa info@ncwm.gov.sa